错误问题1:onlyfoffice连接是发生异常 (文档服务内部发生异常: 下载要转换的文档文件时出错。 (版本 7.0.1.37)
解决方案: 遇到OnlyOffice连接异常,特别是提示“下载要转换的文档文件时出错”且涉及秘钥(JWT_SECRET)和授权标头(JWT_HEADER)配置不正确时,可以按照以下步骤尝试解决:
- 确认秘钥设置:,JWT_SECRET和JWT_HEADER这两个环境变量被正确设置。
docker run -e JWT_SECRET=your_secret_key -e JWT_HEADER=your_header_value your_onlyoffice_image
- 检查文档服务配置:确认OnlyOffice服务器端的配置文件中是否也正确设置了这些认证信息,在网页版设置里面更多设置,确保客户端与服务器端的配置匹配。
错误问题2:onlyfoffice检查时的 HealthcheckRequest 错误:客户端错误:导致响应:<head data-requesttok(截断…)GET https://my.server.com/healthcheck400 Bad Reques
解决方案: 对于HealthcheckRequest错误,特别是出现“400 Bad Request”,通常意味着请求的格式或地址有问题。解决方法如下:
- 检查健康检查URL:确保在进行健康检查时使用的URL是正确的,且没有额外的字符或错误的路径。正确的格式应为。